Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Stratedge Analytics LLC ("Hoopops", "nosotros", "nuestro" o "la Compañía") recopila, utiliza, almacena y protege su información personal cuando utiliza la plataforma Hoopops.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Proporciona

• Información de Cuenta: Nombre, correo electrónico, contraseña, foto de perfil, rol en la organización.
• Información de Equipos: Nombres de equipos y jugadores, estadísticas, tácticas, fotos, videos.
• Información de Pago: Datos de facturación (procesados por Lemon Squeezy).

1.2 Información Recopilada Automáticamente

• Páginas visitadas, tiempo de uso, clics y patrones de navegación.
• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo.
• Cookies y tecnologías de seguimiento (ver nuestra Política de Cookies).

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mejorar el Servicio.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviar notificaciones y comunicaciones de marketing (con su consentimiento).
• Analizar el uso del Servicio para mejorar funcionalidades.
• Detectar y prevenir fraudes y actividades ilegales.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartir su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Supabase (base de datos), Vercel (hosting), Lemon Squeezy (pagos), Resend (emails), Google Analytics, Meta Pixel.
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos.
• Transferencias corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.
• Con su consentimiento: Cuando usted nos autorice explícitamente.

4. Transferencias Internacionales

Hoopops opera desde Estados Unidos. Si usted se encuentra en el EEE, su información puede ser transferida a Estados Unidos. Implementamos salvaguardas apropiadas, incluyendo Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.

5. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

GDPR (EEE, Reino Unido, Suiza)

• Derecho de acceso a su información personal.
• Derecho de rectificación de información inexacta.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido").
• Derecho a la limitación del procesamiento.
• Derecho a la portabilidad de datos.
• Derecho de oposición al procesamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento.

CCPA (California, EE.UU.)

• Derecho a saber qué información recopilamos.
• Derecho a eliminar su información.
• Derecho a optar por no participar en la venta (no vendemos información).
• Derecho a la no discriminación.

Para ejercer estos derechos, contacte privacy@hoopops.com

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo cifrado SSL/TLS, controles de acceso, autenticación multifactor, y monitoreo continuo de seguridad.

7. Retención de Datos

Retenemos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contacte:

Stratedge Analytics LLC
Atención: Oficial de Privacidad
Correo electrónico: privacy@hoopops.com
Soporte: support@hoopops.com
Sitio web: https://hoopops.com